Hatálybalépés dátuma: 2026. október 16.
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy közérthető, átlátható formában tájékoztassa Önt (a továbbiakban: Érintett vagy Kliens) a(z) https://drnagyhajnalka-pszichologiai-tanacsadas.hu weboldal használata, az online pszichológiai tanácsadás és a kapcsolattartás során megvalósuló adatkezelési folyamatokról, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
Adatkezelő neve: Dr. Nagy Hajnalka Anikó egyéni vállalkozó
Székhely / Postacím: 4024 Debrecen, Kandia utca 1. 9. em. 52. ajtó
Nyilvántartási szám: 62420417
Adószám: 92124712-1-29
Főtevékenység: 869302 – Pszichológusi ellátás
E-mail cím: kapcsolat@drnagyhajnalka-pszichologiai-tanacsadas.hu
Telefonszám: +36 70 396 7905
Weboldal: https://drnagyhajnalka-pszichologiai-tanacsadas.hu
Az Adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság elve szerint kezeli. Kizárólag olyan személyes adatot gyűjt és kezel, amely az adatkezelés céljának eléréséhez elengedhetetlen, és a cél megvalósulására alkalmas.
Cél: Időpont egyeztetése, előzetes kapcsolatfelvétel, beérkező kérdések megválaszolása.
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenetben megadott információk.
Jogalap: Az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele a Kliens kérésére [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont].
Megőrzési idő: Amennyiben nem jön létre megállapodás, a kapcsolatfelvételt követő legfeljebb 6 hónapon belül törlésre kerülnek az adatok; létrejövő tanácsadási folyamat esetén a szerződéses jogviszony és elévülési idő szerint.
Cél: A pszichológiai tanácsadás online megtartása, a folyamat szakmai vezetése és nyomon követése.
Kezelt adatok köre: Név, elérhetőségek, a konzultációk időpontjai, anonimizált folyamatjegyzetek (amelyek kizárólag a szakmai felkészülést szolgálják), a Kliens által önként megosztott élethelyzeti információk.
Jogalap: A szolgáltatási szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont], valamint különleges kategóriájú személyes adatok (mentális állapotra, jóllétre utaló megosztások) esetén a Kliens kifejezett hozzájárulása [GDPR 9. cikk (2) bek. a) pont].
Megőrzési idő: A tanácsadási folyamat befejezésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános polgári jogi elévülési idő).
Cél: Törvényes számlakiállítás, számviteli bizonylatok megőrzése.
Kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási lakcím/székhely, a kifizetés összege és dátuma, bankszámlaszám (átutalásos fizetés esetén).
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján].
Megőrzési idő: A Számviteli törvény előírása szerint a számla kiállításától számított legalább 8 év.
Az Adatkezelő a weboldal üzemeltetéséhez és a szolgáltatás nyújtásához az alábbi partnereket veszi igénybe:
Weboldal platform és infrastruktúra:
Cégnév: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Feladat: Google Sites tárhely- és oldalkiszolgálás.
Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
Domain regisztráció és DNS szolgáltatás:
Cégnév: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
E-mail: info@rackhost.hu
Feladat: Domain adminisztráció és technikai DNS átirányítás.
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.rackhost.hu/adatvedelem
Online videóhívási platform:
Szolgáltató: Google Meet (Google Ireland Ltd.) vagy egyeztetés szerinti platform
Feladat: Védett online kommunikációs csatorna biztosítása a tanácsadáshoz.
A konzultációkról hang- vagy videófelvétel semmilyen formában nem készül.
Elektronikus számlázó rendszer:
Cégnév: KBOSS.hu Kft. (Szamlazz.hu)
Feladat: Elektronikus számlák kiállítása és kézbesítése.
Az Adatkezelő minden technikai és szervezési intézkedést megtesz a kezelt személyes adatok védelme érdekében:
A felhasznált eszközök, fiókok erős jelszavakkal és kétfaktoros hitelesítéssel (2FA) védettek.
A kliensekkel kapcsolatos feljegyzések zárt, biztonságos felhőtárhelyen vagy jelszóval védett lokális meghajtón, anonimizált kódolással kerülnek tárolásra.
A szakmai titoktartás szabályai a tanácsadási folyamat lezárulta után is korlátlan ideig érvényesek.
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Kérhet tájékoztatást a kezelt adatairól és másolatot kaphat azokról.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti adatai pontosítását, javítását.
Törléshez való jog („elfeledtetés”): Kérheti adatai törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt (nem alkalmazható a jogszabály által előírt 8 éves számlaőrzési kötelezettségre).
Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását a GDPR által meghatározott esetekben.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő átadását.
Hozzájárulás visszavonása: Hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja azt, ami nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
A kérelmeket az Adatkezelő a beérkezéstől számított legkésőbb 30 napon belül díjmentesen kivizsgálja és írásban válaszol.
Bármilyen panasz vagy kérdés esetén kérjük, elsőként közvetlenül vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel:
E-mail: kapcsolat@drnagyhajnalka-pszichologiai-tanacsadas.hu
Emellett jogosult hatósági és bírósági eljárást kezdeményezni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu
Bírósági jogérvényesítés: A per a hatáskörrel rendelkező Törvényszék előtt indítható meg. A per indítható az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Törvényszék (pl. Debreceni Törvényszék) előtt is.